cbji গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ

cbji (cbji.onl) একটি আন্তর্জাতিক মানের অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের লক্ষাধিক ব্যবহারকারীকে সেবা দিয়ে আসছে। এই গোপনীয়তা নীতি cbji-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবায় প্রযোজ্য।

cbji প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই নীতিটি GDPR (General Data Protection Regulation) এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী তৈরি করা হয়েছে। cbji-এর লক্ষ্য হলো আপনার সাথে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ থাকা — আপনার তথ্য কী, কেন এবং কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা সবসময় আপনি জানবেন।

cbji দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।

cbji আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কারণে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় কাজে লাগাই না। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

• সেবা প্রদান: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, গেম অ্যাক্সেস, ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
• পরিচয় যাচাই: অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ রোধ এবং KYC নিশ্চিত করতে।
• নিরাপত্তা: প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধ করতে।
• সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ মেনে তথ্য সংরক্ষণ ও রিপোর্ট করতে।
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা ও সেবা সংক্রান্ত বার্তা পাঠাতে।

আপনার অনুমতি নেওয়ার পরেই শুধু প্রমোশনাল বার্তা পাঠানো হয়। যেকোনো সময় মার্কেটিং বার্তা বন্ধ করার অপশন আপনার প্রোফাইল সেটিংসে পাওয়া যাবে।

cbji আপনার ডেটা নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করে যা সার্বক্ষণিক নজরদারিতে থাকে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় রয়েছে:

• ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশন সহ সকল সংরক্ষিত ডেটার জন্য।
• HTTPS/TLS প্রোটোকলের মাধ্যমে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার।
• নিয়মিত ব্যাকআপ ও দুর্যোগ পুনরুদ্ধার পরিকল্পনা।
• সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস — শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় টিম সদস্যরা ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারে।
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA) সিস্টেম অ্যাক্সেসের জন্য।

cbji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সেবা পরিচালনার জন্য নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, রকেট ইত্যাদি পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীদের সাথে শুধু লেনদেন সম্পন্ন করতে।
• KYC সেবা প্রদানকারী: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সার্টিফাইড তৃতীয় পক্ষের সাথে।
• নিয়ন্ত্রক সংস্থা: আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সরকারি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে।
• ক্লাউড সেবা: ডেটা সংরক্ষণের জন্য নিরাপত্তা-সার্টিফাইড ক্লাউড পার্টনারদের সাথে।

সকল তৃতীয় পক্ষের অংশীদার cbji-এর কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তির অধীনে কাজ করে। তারা আপনার তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

cbji ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করাতে। এগুলো বন্ধ করা যাবে না।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: কোন পেজে বেশি সময় কাটান, কোন গেম বেশি খেলেন — এই তথ্য সেবা উন্নয়নে ব্যবহার হয়।
• প্রিফারেন্স কুকিজ: আপনার পছন্দের ভাষা, থিম ও সেটিংস মনে রাখতে।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় বিশ্লেষণ ও প্রিফারেন্স কুকিজ বন্ধ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

cbji ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

cbji অত্যন্ত দৃঢ়ভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য।

• cbji ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না।
• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক এবং KYC প্রক্রিয়ায় পুনরায় যাচাই করা হয়।
• কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।
• অভিভাবকরা সন্দেহ হলে সাথে সাথে cbji সাপোর্টে জানাতে পারবেন।

cbji সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করলেও, যেকোনো অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির জন্য আমাদের একটি সুস্পষ্ট ঘটনা ব্যবস্থাপনা পরিকল্পনা রয়েছে।

• কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।
• ঘটনার ধরন, প্রভাব এবং গৃহীত পদক্ষেপ সম্পর্কে স্বচ্ছ তথ্য প্রদান করা হবে।
• আক্রান্ত অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড রিসেট এবং নিরাপত্তা শক্তিশালী করার পদক্ষেপ নেওয়া হবে।
• ভবিষ্যতে একই ঘটনা প্রতিরোধে সিস্টেম আপগ্রেড করা হবে।

cbji একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম হিসেবে কিছু ক্ষেত্রে আপনার ডেটা বিভিন্ন দেশের সার্ভারে প্রক্রিয়া হতে পারে। এই ক্ষেত্রে:

• ডেটা স্থানান্তর সর্বদা এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে হয়।
• গ্রাহকের তথ্য শুধুমাত্র GDPR বা সমমানের সুরক্ষা আইন কার্যকর এমন দেশে স্থানান্তর করা হয়।
• তৃতীয় পক্ষের ক্লাউড পার্টনারদের সাথে ডেটা প্রসেসিং চুক্তি (DPA) স্বাক্ষরিত থাকে।
• ইউরোপীয় ইউনিয়নের স্ট্যান্ডার্ড কন্ট্র্যাকচুয়াল ক্লজ (SCC) অনুসরণ করা হয়।

cbji প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
• পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ প্রদর্শিত থাকবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• পুরনো নীতির কপি অনুরোধ করলে সাপোর্ট টিম সরবরাহ করবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে cbji সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইট বা cbji অ্যাপের মাধ্যমে সরাসরি।
• অভিযোগ জমা দেওয়ার ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়া হবে।
• ডেটা সুরক্ষা সংক্রান্ত অভিযোগের জন্য আলাদা DPO (Data Protection Officer) টিম রয়েছে।

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। cbji সর্বদা আপনার পাশে থাকতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।